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        董事长在3月中高层管理会中强调 各单位要围绕顾客满意度开展工作
        2021-03-29

                 33日、16日,集团公司两次召开中高层管理会议,由董事长张彬远程主持,集团各单位、各经营部门负责人及财务负责人等相关人员参加了会议。

               33日的会议中,董事长强调要坚持开展集团管理会议,可以根据会议内容召集相关的人员参会。两次会议,均由各经营单位一把手就本单位近期的经营管理情况进行了汇报,董事长根据大家的汇报进行了点评及指导。

              集团执行总经理、化妆品公司副总经理高强就化妆品公司前期的经营情况在会上进行了通报。化妆品公司在2021年开年实现了销售同比增长的好势头,他介绍了经营团队在创新、促销、团队建设方面的经验和心得,指出专业和服务是化妆品公司不变的核心,团队做到四个统一,坚持创新,强化执行力,增加对自有产品的研发力度,做好成本的控制,取得了较好的成效。董事长肯定了高总及所带领的化妆品团队做出的成绩,指出化妆品公司敢于自动加压,不断创新思路,寻找突破口,值得各单位学习,希望大家找准自己的经营特点,抓好重点工作。

              房产公司总经理张彦汇报了美乐和府项目进度及销售情况,子云大酒店及窝窝店包子总经理刘斌就这两个单位的经营及相关工作进行了报告,并将2021年的工作方案及工作重心进行了分享;物业公司总经理毕均勇就商业物业及住宅物业的情况在会上进行了通报。董事长对各个单位的经营情况进行了点评,对各单位工作中好的方面进行了肯定,指出了存在的问题并进行了指导。董事长要求各经营者要抓好重点工作,提升自主经营的能力,关注业绩,发动团队的力量,开展头脑风暴,做好营销及创新,对人员配置进行合理调整,加强员工管理,不断提升业绩。他强调,管理者一定要关注品牌影响力,做好企业的宣传工作,让合作单位更加了解美乐集团的发展和实力,从而建立起良好的合作关系。

             会上,对房产项目的安全施工、建筑质量、现场监管,子云酒店客房推广、装修翻新升级,窝窝店包子袋装米粉品质检测及测试、同行业考察学习,物业公司招聘、招商工作等方面,董事长进行了具体的要求。他总结到,顾客满意度对于任何行业和单位都非常重要,经营单位一定要找准顾客需求,提升顾客满意度,创新性的开展各类活动,让顾客记住我们的优势和强项。同时我们要利用好各种平台及渠道,不断提升销售业绩。

             集团总裁张民泉,集团各职能部门负责人就本部门工作及涉及到的问题在会上进行了发言。董事长在会上宣布集团成立检查小组,对各经营单位的产品、服务、创新、员工状态等各方面进行不定期的检查,协助经营单位找准问题,不断提升。                   

        (总裁办)


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